Chat Bot LLM nâng cao mức độ tương tác của người dùng, cung cấp khả năng xử lý ngôn ngữ nâng cao trong các dịch vụ tương tác.
Chatbot AI với LLM: Hợp lý hóa việc truy cập thông tin nội bộ.
Những gì chúng tôi cung cấp
Dịch vụ và Giải pháp của chúng tôi
Điều hướng mê cung thông tin nội bộ
- Nhân viên thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin cụ thể trong vô số quy trình nội bộ, câu hỏi thường gặp và tài liệu.
- Hệ thống hiện tại được đánh dấu bởi tình trạng quá tải thông tin. Nhân viên phải đối mặt với sự chậm trễ đáng kể trong việc tiếp cận các thủ tục nội bộ phù hợp.
Trao quyền với Chatbot AI
Tích hợp Chatbot AI với API mô hình ngôn ngữ (LLM) cung cấp các phản hồi nhận biết ngữ cảnh, phong phú về mặt ngữ nghĩa, cung cấp thông tin chi tiết nhanh chóng và chính xác về các quy trình, thủ tục và Câu hỏi thường gặp nội bộ.
- Triển khai Chatbot: Xây dựng Hướng dẫn ảo
- Tích hợp với LLM: Semantic Supercharge
- Tối ưu hóa câu hỏi thường gặp: Trung tâm kiến thức động
Cách mạng hóa việc truy cập thông tin nội bộ
Liên tục phát triển thông qua phản hồi của người dùng, chatbot vẫn là một công cụ thích ứng và quan trọng cho tổ chức, phù hợp với nhu cầu thay đổi của lực lượng lao động.
- Truy xuất thông tin tức thì đã giảm đáng kể thời gian nhân viên dành cho việc tìm kiếm thông tin chi tiết nội bộ, từ đó nâng cao năng suất.
- Tác động tích hợp LLM cải thiện khả năng hiểu và diễn giải ngữ cảnh của chatbot, dẫn đến sự gia tăng đáng kể về độ chính xác của thông tin được cung cấp.
- Sự chấp nhận của người dùng - Chatbot với tư cách là Người đồng hành nội bộ: Sự thay đổi này cho thấy sự thay đổi văn hóa theo hướng áp dụng công nghệ để quản lý thông tin hiệu quả.
- Tăng hiệu quả - Quy trình công việc được hợp lý hóa: giảm sự cản trở và sự chậm trễ thường xảy ra trong các hoạt động hàng ngày trước đây.
- Ứng dụng trò chuyện học tập: Chatbot này liên tục được tinh chỉnh và cải tiến dựa trên phản hồi của người dùng.
Khám phá thêm giải pháp
Hướng dẫn ảo Chuyển đổi kiến thức tại nơi làm việc
Khi triển khai chatbot AI nội bộ, chúng tôi đã cách mạng hóa cách lực lượng lao động của chúng tôi truy cập và tương tác với thông tin nội bộ. Sự kết hợp giữa chatbot này với LLM đã nâng cao hiểu biết về ngữ nghĩa, cung cấp cho nhân viên hướng dẫn ảo năng động và phản hồi nhanh. Kết quả không chỉ mang lại hiệu quả mà còn là sự thay đổi văn hóa, nơi chatbot trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình nội bộ của chúng ta—một người bạn đồng hành ảo trao quyền cho lực lượng lao động của chúng ta với kiến thức trong tầm tay họ